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日志

未来十年职场可能出现的9大改变

已有 530 次阅读2016-2-14 15:07 |个人分类:艺海拾贝|系统分类:职场人生| 互联网创业, 世界经济, 经营游戏, 未来智能, 金字塔

互联网创业圈|导读:职场上,传统的从一而终效忠公司的使命感几乎成了过去,现职公司成为许多人暂时的跳板,薪酬、福利、股票几乎成了员工是否继续留职的主要关键因素。


35年前,当世界经济还是传统工业主导的时代,许多人大概没想到在日后的今天,电脑、手机及平板改变了人类的一切,网路的盛行更是影响了现代人食衣住行方方面面。职场上,传统的从一而终效忠公司的使命感几乎成了过去,现职公司成为许多人暂时的跳板,薪酬、福利、股票几乎成了员工是否继续留职的主要关键因素。

有鉴于“时间”改变对职场的冲击,《商业内幕》特别征询未来职场预测专家,针对2050年的职场风格做大胆预测,本文摘录如下,供读者参考。

1、公司组织由金字塔型趋向扁平化

过去25年内,有1/4的公司组织结构走向扁平化。鞋类电商Zappos两年前大举导入零管理政策,摒弃层层的金字塔阶层组织,将权力与管理下放到每位员工身上,形成着重生产力与效率的扁平化组织。

全球期货研究所董事长兼执行长康托尔博士表示:“许多传统的角色将不复存在,金字塔型阶级系统将步入历史。”

康托尔同时也是《未来智能:好好经营游戏规则改变的趋势,它将改变你的世界》的作者,他表示:“最终人们将面临的是一个包含人际网络、人工智慧以及群众基础智慧所混搭的系统。”

2、人工智能将取代某些人力工作

2015年5月时,美国全国公共广播电台(NPR)以数位工具统计20年后某些工作被机器取代的可能性。研究发现,纯劳力工作将来被机器取代的可能性最高,至于需要情感注入的工作,如社会工作者及看护人员,被机器取代的可能性最低。

牛津大学的一项报告预测,不用等到2050,2030年时就会有50%的人力工作被人工智能取代。该项报告指出,谷歌等公司所开发的无人驾驶车,将对运输及配送业的人力雇佣结构造成巨大影响。

对于某些需要真人接触的工作如老师,也将面临被机器人取代的危机。在以机器人教学的实验中,某些孩童表示喜欢机器人的教学更甚于真人教学。

3、职场也可能出现崭新的工作机会

时间的流逝不全然意味着人力工作消失的危机。文化变迁实践的共同创立人及《开始想想:未来我们将如何工作、生活及学习?》作者普莱斯表示,未来也会出现崭新的工作机会,我们要想的是到底是哪种新型工作会出现?

康托尔预测,某些情境下是需要真人与机器人共同合作,包括由真人操作人工智能科技的新型工作以及旧有工作,因为机器人的加入而扩大营运。有效运用人工智能仍需要良好的人力训练。人工智能科技的提供,最终是为了辅佐真人创造更好的服务。

4、有别于传统全职员工的招募,雇主将可从全球招募自由工作者

对雇主而言,招募自由工作者不需要提供劳健保、职工雇用也只限在会要工作需求时。相对于传统全职员工的招募,依据需要随时雇用自由工作者更便利。

对求职者而言,许多人也开始倾向自由工作的型态,一摒以往全职工作整天被工作绑着,自由工作者在工作时间运用及工作型态的选择更具弹性。

然而,普莱斯也提醒,千万别因此过度剥削劳力,否则自由工作者的素质也将改变。到底哪些自由工作者是出自于对自由工作时间弹性的向往,或只是因为找不到工作沦落于此?若公司将越来越多工作外包,有些人或许会因为找不到全职工作而被迫成为职场上需求较多的自由工作者。

一旦人们成为自由工作者的唯一理由是因为找不到全职工作,当越来越多人领的是自由工作所带来的最低薪资时,那又将是怎样一个社会?

5、所谓的“退休”将不复存在

根据金融保险提供商UNUM的一份未来工作报告指,由于未来医学发达,使人们即使在较老时,拥有的活力及体力仍可应付工作。

当人的寿命越来越长,生活费越来越高时,人们也不得不加长工作年限来维持生活。老一辈的人懂得储蓄养老,将来年轻一辈赚得少,扣掉生活费后可储蓄的所剩无几,所以在体力许可下只好继续工作争取收入维持生活,所谓“退休”似乎遥遥无期。

6、员工可能需要更多雇主,让跳槽机会增加

国际会计师事务所普华永道的《未来工作》报告中预测,人们将持续远离只过同一种生活、只投入同一个工作的心态,这样的趋势在千禧年出生的世代中已经明显出现。职工将随热情工作,一旦热情转向,对许多人而言,往往也意味着工作跑道的转换。

但此现象背后的另一个推手,则是一种对社会意识的需求:公司是否具有道德意识?公司在乎客户、在乎员工工作环境、在乎员工吗?

普莱斯认为,以社会目的而言,公司应该具备的更多,因为现在人更具有道德意识,人们通常不会对那些没有强烈道德观的公司投入太多。公司往往透过愿景、某些价值的投资、对社会责任承担目标等向员工证明公司是值得员工投入的,借以吸引及留住员工。

7、未来监控员工可能不仅止于工作范畴

PwC报告中预想在未来,雇主将可透过更先进的方式监控及筛选员工,以感应器确认员工所处位置、表现及健康状况。这样的监控方式甚至可能深入到员工私生活,如同今日的毒品测试一样。

英国《每日电讯报》发现,这样深入监控员工很可能面临员工反弹。《每日电讯报》于一月初建置动态侦测器以追踪其记者的位置,然而员工的愤怒反弹很快就迫使公司放弃此追踪建置。

普莱斯表示,或许某些公司会采取“大哥”型方式密切检视其员工,但大多数公司仍较倾向对员工予以较多的支持而非监测。目前有不少硅谷科技公司执行长为自己及员工的小孩建置学校,为的是提供这些小孩更好及更科技导向的教育。

为了公司最大利益着想,与其时时担心并且过度监控员工,不如采取更正向的方式:给予员工更多的支持,赢得员工的心。

8、越来越多公司可能裁撤传统的办公室及总部

未来所谓的“共用工作空间”可能越来越流行,不只自由工作者与企业主之间,公司之间也可借此安顿员工。裁撤传统的办公室及总部可使公司从世界各地雇用最适合的员工,不需要受限于员工与办公室或总部的距离。

社交媒体参与平台巴菲2015年10月份宣布裁撤现有办公室。巴菲以远端遥控的工作方式,提供免费的共用工作空间供员工使用。如此,开会将不再因为要等全员到齐而耽误了时间。

巴菲联合创始人兼执行长加斯科认为,做事情一定要选择可以立刻处理的方式,忌讳拖拖拉拉。巴菲内部使用谷歌Hangouts及HipChat,就是为了让会议的召开、讯息的传达,以及面对面的沟通更加迅速便利,不让员工所处的位置阻碍了相关会议及讯息沟通的进行。

9、无人驾驶自动车将使早晨的通勤更快更便捷

普莱斯及康托尔都想像,未来无人驾驶车的出现,将会冲击到大众交通及运输类工作,但同时也可减少每日通勤塞车、车祸及小擦撞。这种车辆会彼此互相监测及沟通对性能及科技,可以追踪车辆间的速度、视道路壅塞情况而进行车速等调节,不仅使通勤更加顺畅,康托尔更预估每年或许因此可减少3万起车祸相关意外。

飞跃的科技并非用来让人们因此自满、甚至期待人工智能取代现有需要人力的工作,重要的是透过科技的协助,让人们的生活及工作更加得心应手。康托尔认为,对于某些工作,电脑及网路做得比人工来的有效率,也因此改变了现有的工作型态。但这并不意味着人工因此要被消减掉,而是该想想如何透过适当的训练让人力更加有效率。


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